SMP LeaderTalks

#157 | Der Blindflug mit Social Media

SMP LeaderTalks

5. August 2026

Georgiy Michailov trifft Hans Neubert

Über Zeitgeist, Rettung von Geschäftsmodellen und die Verbots-Debatte.

1h 08 Min

„Social Media ist omnipräsent, zugänglich und kann Menschen überall erreichen.“

Social Media ist längst mehr als Marketing. Es beeinflusst Kaufentscheidungen, politische Meinungsbildung, Recruiting und die Wahrnehmung von Marken. Während viele Unternehmen Social Media noch immer als Kommunikationskanal betrachten, verändert sich die Realität rasant: Aufmerksamkeit entsteht heute über relevante Inhalte statt über Reichweite. Wer diese Entwicklung ignoriert, riskiert langfristig seine Wettbewerbsfähigkeit.

„Social Media ist kein Accessoire, sondern integraler Bestandteil des Geschäftsmodells.“

Welche Bedeutung Social Media konkret für Unternehmen hat, weiß Social-Media-Experte und Unternehmer Hans Neubert. Im Gespräch mit Georgiy Michailov analysiert er den Wandel vom Social Graph zum Content Graph, diskutiert die strategische Bedeutung von Social Media für Unternehmen und zeigt, weshalb Marken heute weniger von Bekanntheit als von Relevanz leben. Hans Neubert erklärt, warum Social Media längst ein wirtschaftlicher Erfolgsfaktor geworden ist und weshalb Unternehmen ihre Strategie neu ausrichten müssen. Außerdem geht es um die Rolle und den Einfluss von Algorithmen auf unsere Gesellschaft, den richtigen Umgang mit Zeitgeist und Narrativen sowie die Frage, warum etablierter Mut und schnelle Entscheidungsprozesse heute entscheidende Wettbewerbsvorteile sein können. 

 

Zur Person

Hans Neubert

Hans Neubert zählt zu den führenden Experten für digitale Medien in Deutschland. Als Consulting Director bei charles & charlotte sowie Co-Gründer und Vorstandsvorsitzender der Bundesgesellschaft für Digitale Medien entwickelt er Strategien, mit denen Unternehmen Social Media gezielt als Wachstumstreiber einsetzen. Dabei begleitet er Organisationen bei der Transformation von Kommunikation, Media und Geschäftsmodellen. Neben seiner Beratungstätigkeit analysiert der studierte Wirtschaftspsychologe als Autor, Podcast-Host und Kolumnist aktuelle Entwicklungen der Digitalwirtschaft. Für seine Arbeit wurde Hans Neubert mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als „Marketing Talent 2024“ der Absatzwirtschaft, in den „30 unter 30“ des PR Reports sowie als „Young Professional of the Year 2025“ im Rahmen der Campaign Agency of the Year Awards.

Mehr zur Person

Der Social Media Faktor

Social Media ist längst mehr als ein Marketinginstrument – es ist zu einem entscheidenden Wachstumstreiber für Unternehmen geworden. Es schafft Aufmerksamkeit, stärkt Marken, liefert unmittelbares Feedback und beeinflusst Kaufentscheidungen wie kaum ein anderes Medium. Dennoch behandeln viele Unternehmen Social Media noch immer als reine Kommunikationsdisziplin. Hans Neubert, Gründer und Vorstandsvorsitzender der Bundesgesellschaft für Digitale Medien sowie Consulting Director bei charles & charlotte, zeigt in seinem Buch, warum dieses Denken nicht mehr zeitgemäß ist. Mit praxisnahen Beispielen, strategischem Know-how und einem kritischen Blick auf gängige Digitalmythen erklärt er, wie Social Media zum festen Bestandteil der Unternehmensstrategie wird. 

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