Leader Talks
Wer nicht zuhören will,
kann auch nicht führen.

Wenn wir nicht gut wirken, dann werden wir nicht gehört, sagt Monika Matschnig, Deutschlands Körpersprache-Expertin Nummer 1 im Gespräch mit Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner. Das bedeutet nicht, dass nur der Schein zählt und der Inhalt unwichtig ist. Aber eine Studie aus Allensbach zeigt, dass die Körpersprache fast dreifache Außenwirkung im Vergleich zum Inhalt entfaltet. Deshalb werden charismatische Menschen viel besser gehört. Das ist keine neue Erkenntnis, weiß Matschnig, aber, dass Charisma gelernt werden kann, vielleicht schon.

Es fängt an bei der Körperhaltung und da hat die Expertin gleich einen einfachen Tipp: Wenn man sich eine Erbse vorstellt, die man mit den Pobacken halten möchte, dann hat man die richtige Körperspannung. Direktes Ausprobieren wird empfohlen. Auch die Gestik verstärkt die Botschaft. Um das 12fache! Die Menschen wissen oft gar nicht, wie sie wirken, macht Monika Matschnig klar. Deshalb arbeitet sie gerade beim Thema Gestik und Körpersprache viel mit Video. So wird schnell klar, woran man arbeiten muss und wie man effektiv etwas verändern kann. Durch ihre lange Erfahrung aus Rhetorik- und Kommunikationstrainings erkennt die Diplom-Psychologin auch, wann jemand flunkert oder lügt. Das hat sie schon in der Arte Dokumentation „Die Wahrheit über die Lüge“ unter Beweis gestellt. Die Frage ist dabei jedoch, ob wir immer die Wahrheit hören wollen oder wissen müssen. „Man sollte schwindeln und flunkern, was das Zeugt hält“, sagt Matschnig, „wenn es sich dabei um etwas Positives handelt“. Prosoziales Lügen nennt sie das. Antisoziales Lügen dagegen sollte man erkennen, zum Beispiel an schnellem Blinzeln oder einer höheren Stimmlage. Wenn sich also Körper und Aussage widersprechen, sagt der Körper die Wahrheit.

Das und noch viel mehr zu Gesten und Haltung, zu Hören und Zuhören, zu gespiegeltem Verhalten und warum gleiche Körpersprache meist gleiche Wellenlänge bedeutet, erfahren Sie im aktuellen Leader Talks.

Narzissmus, Macchiavellismus und Psychopathie, oder kurz die dunkle Triade, ist eine ungünstige Persönlichkeitseigenschaft, die gleichzeitig auch als besonders charismatisch wahrgenommen wird, sagt Ralf Lanwehr, Deutschlands drittmittelstärkster Wirtschaftspsychologe und Experte für evidenzbasierte Führung. Im Gespräch mit Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner, erklärt er, dass es sehr kurzsichtig ist, nicht zu versuchen, diese ungünstige Eigenschaft zu verändern. Denn genau wie man Charisma erlernen kann, kann man Narzissmus teilweise verlernen. So erörtern Lanwehr und Michailov unterschiedliche Führungsmethoden und gehen den Fragen nach, warum beispielsweise das Underdog-Narrativ funktioniert? Welche Vorteile eine „Mia san Mia“-Mentalität hat. Oder wie man wirkungsvolle Führungsmethoden erkennt, „wenn die Fragebogenforschung im HR-Bereich einfach schlicht für die Tonne ist,“ wie Lanwehr deutlich macht. Wenn wir mehr Evidenz wollen, dann müssen wir auf experimentelle Forschung setzen, sagt er. Eine Methode, wie sie im Marketing durch AB-Testing schon lange genutzt wird. Dann würden Führungscoachings und Persönlichkeitstrainings am Ende keine teure Enttäuschung bleiben.

Noch problematischer ist aber die aktuelle New Work Entwicklung für Lanwehr. Für ein Land wie Deutschland, ohne Bodenschätze, ist die Befähigung der Mitarbeitenden äußerst wichtig. Denn nur so entsteht eine Innovationskultur. Aber New Work, wie sie im Moment umgesetzt wird, bringt oft Orientierungslosigkeit, Willkür und Egoismen mit sich. Weil niemand versteht, dass Freiheit nur in einem klaren Rahmen entstehen kann, so der Wirtschaftspsychologe. Das gilt auch für die Transformation eines Unternehmens oder von Teams. „Veränderungen bringen immer Widerstand“ weiß der Wirtschaftspsychologe. Deshalb ist es wichtig, was die Mitarbeitenden der Führungskraft zutrauen, wie fair und nachvollziehbar Entscheidungen sind. Denn nur so machen neben den Gewinnern, die immer mitmachen, auch die Verlierer einer Veränderung mit.

Mehr zu Work-Life oder Life-Work, der Dunklen Triade, den Herausforderungen für Integrators and Separators und warum Trainerentlassungen im Mittel meist gar nichts bewirken, hören Sie im aktuellen Podcast.

Aus Normalität werden plötzlich Krisen, weil wir bestimmte Dinge nicht vorhersagen, und Veränderungen durch gezielte Verbote herbeizuführen, ist zu kurz gedacht, sagt Professor Dr. Christian Rieck, einer der bekanntesten Spieltheoretiker und der größte YouTube-Influencer mit über 270.000 Followern in Deutschland, im Gespräch mit Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner.

Denn wer spart beispielsweise gerne CO2, wenn dabei der eigene Lebensstandard sinkt. Es wäre doch viel besser, Wege aufzuzeigen, wie man durch aktiven Klimaschutz den Lebensstandard hält oder sogar verbessert, ist sich Rieck sicher. Mit Hilfe der Spieltheorie liefert der bekannte YouTube-Influencer außerdem wichtige Erklärungen alltäglicher, aber auch politischer, marktwirtschaftlicher und geschichtlicher Phänomene und damit die Basis, wie wir in Zukunft bessere Entscheidungen treffen und Regeln so verändern können, dass es nicht zur erneuten Krise kommt. So stellt er auch die Frage, ob das bedingungslose Grundeinkommen wirklich den Lebensstandard aller sichert und kommt zu dem Schluss, dass es eigentlich nur ein Trick ist. Der Durchschnitt der Gesellschaft würde ärmer werden und somit würde durch eine falsche Annahme eine Krise ausgelöst, erklärt der Spieltheoretiker im aktuellen Leader Talk. Wie schaffen wir es also, solche Fehlannahmen zu verhindern oder auszugleichen? Durch jede Menge individuelle Freiheit, macht Rieck klar. Sie bildet die Grundlage für den Willen jedes einzelnen, zu verändern. Und um andere Menschen mitzureißen, müssen wir auf Worthülsen verzichten, Präsentationen und Vorträge entbuzzworden und vor allem schnell sprechen. Denn mit einer entsprechenden Bitrate, einfacher Sprache und guten Inhalten haben die Zuhörer:innen gar keine Zeit, sich zu langweilen, gibt der Profi am Schluss noch einen wichtigen Ratschlag mit auf den Weg. Außerdem erfahren Sie im aktuellen Podcast, was die Spieltheorie noch erklärt, warum sie die erklärende Basis für die Systemtheorie ist, und wie sein Konzept des "Digni"-Gelds in Zukunft Wachstum und Wohlstand sichern könnte.

Warum Leiden leichter als zu handeln ist, ist eines der Kernthemen von Dr. Reinhard K. Sprenger, einem der wichtigsten Vordenker rund um Management und Führung im deutschsprachigen Raum. Im Gespräch mit Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner, erklärt er, dass wir nicht immer authentisch sein dürfen und dass das eigentliche Ziel der Führung immer die Selbstführung sein müsse. Führung funktioniert nämlich nur, wenn sie andere Menschen und Organisationen ermutigt, sich selbst zu führen.
Es geht also nicht darum, zu motivieren, sondern darum, nicht zu demotivieren und Selbstverantwortung zu fördern.  Die Motivation und der Mut zur Entscheidung liegt dann bei jedem Einzelnen, erklärt der erfolgreiche Wirtschaftsautor. Mehr über die Mythen „Motivation“, "Kultur", "Purpose" oder auch "Konflikte" und Tipps für den Weg zur eigenen Entscheidung hören Sie im aktuellen Podcast.  

Im Gespräch mit Europas innovativstem Trendforscher Sven Gábor Jánszky geht Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner in diesem Podcast der Frage nach, wie Arbeitsmarkt, Führung und Innovationskraft in Zukunft aussehen werden. In erster Linie müssen wir aus unserer Saturiertheit herauskommen und erkennen, dass es uns zwar sehr gut geht, wir aber noch lange nicht am Gipfel sind. Wir müssen Strukturen verändern, angefangen im Bildungsbereich, in dem aktuell keine Innovationskraft steckt. Wir müssen uns mit „hungrigen“ Kräften verbinden, denn diese haben den Antrieb Neues zu schaffen, andere Wege zu gehen und Wirtschaft und Gesellschaft voranzubringen. Es steckt viel Potential vor allem in unserem Mittelstand, sagt Jánszky, aber dazu braucht es den Mut zur Veränderung. Mehr zu seinen Prognosen und seinen Zukunftsszenarien hören Sie im aktuellen Podcast.

Der Körper braucht keine gigantische Aufmerksamkeit, oft reichen schon wenige Veränderungen, weiß der führende Gesundheits- und Fitnessexperte Patric Heizmann. Und das ist die gute Nachricht für alle Führungskräfte, die trotz wenig Zeit einen gesunden Lebensstil pflegen wollen. Und müssen, denn wer führen will braucht Energie. Nur so sind dauerhafte Spitzenleistungen und eine hohe psychische und physische Belastbarkeit möglich. Die beiden begeisterten Sportler und Unternehmer Patric Heizmann und Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner, zeigen wie wichtig ein voller Energietank ist, welche Stellschrauben man drehen muss und wie man schließlich „fitter“ führt.

Die Verbindung aus Psychologie, Künstliche Intelligenz, Simulation von komplexen Entscheidungssituationen machte Professor Dr. Dr. Dietrich Dörner zu einer Ausnahmeerscheinung der Psychologischen Forschung und zu einem absoluten Wunschgesprächspartner von Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner. Gemeinsam gehen sie der Frage nach, was unbestimmte Komplexität mit Menschen macht und warum wir immer wieder dieselben Fehler machen, weil wir Neben- und Fernwirkungen nicht berücksichtigen. Zentraler Punkt ist die richtige Einschätzung von sich selbst und der Situation. Um die eigene Filterblase zu durchstechen, braucht es Menschen, die analysieren, kühl bleiben und den Finger in die Wunde legen. Dörner geht es darum, Ereignisse in ihrem Zusammenhang zu durchschauen. Und gleichzeitig warnt er davor, dass wir eigene Erfolge und Erfolgsstrategien übergeneralisieren. Wie wir operative Intelligenz trainieren können, um daraus ein Erfolgsfaktor bei der Entscheidungsfindung zu machen – das und vieles mehr hören sie im aktuellen Podcast.

Für viele ist Strategie schwer greifbar und mehr mit Magie als mit Wissenschaft verbunden. Dabei ist eine gezielte Strategie gar nicht so schwer. Aber sie ist wichtig, denn profit follows value, wie Felix Oberholzer-Gee verdeutlicht. Warum liegen die besten Entwicklungschancen im direkten Umfeld? Warum ist die Zahlungsbereitschaft der Kunden, der Belegschaft und der Lieferanten der wichtigste Faktor für die Werteentwicklung? Wir zeigen auf, warum manche Unternehmen so viel profitabler als die Konkurrenz sind. Gemeinsam definieren der renommierte Harvard-Professor für Strategie und Georgiy Michailov, Managing Partner bei Struktur Management Partner, die Bewertungsmatrix für gute Strategie neu.

Über Service hat man schon vor 20 Jahren gesprochen. Und auch in 20 Jahren wird man immer noch über Service sprechen, so die Feststellung von Sabine Hübner. Ein Dauerthema also, dass aber in Bezug auf sich ständig ändernde Rahmenbedingungen, Digitalisierungseinflüsse und vieles mehr immer wieder neu gedacht und auf den Prüfstein gestellt werden muss. Nicht zuletzt in Krisenzeiten. Aber wie schafft man es, aus Service einen echten Wettbewerbsvorteil zu generieren, seine Resilienz zu steigern und als festen Teil der Unternehmenskultur zu denken? Darüber spricht Deutschlands Serviceexpertin Nr. 1 in Deutschland (Pro7) mit Benjamin Klenk, Partner und Gesellschafter bei Struktur Management Partner, im Leader Talks.